Uuringu käigus selgus, et IT-projekti näol on pigem tegu investeeringuga ettevõtte toimimisse ja seega investeeringu tasuvuse hindamist üldjuhul ei toimu. Olulisemaks peetakse projekti üleüldist õnnestumist. Eriti ebamääraste ja innovatiivsete projektide õnnestumiseks on olulised nt juhtkonna motivatsioon, teineteise kuulamine, koostöö nii projektimeeskonna kui projektiväliste inimeste vahel, lõppkasutajale varajase testimise võimaldamine, fookust hoides tähtaegadest kinni pidamine ja meeskonna koosseisu püsivus.